脈沖控制儀服務細則
一、從產(chǎn)品購買之日起1年以內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司提供免費維修(以下情況除外)。
1)人為造成的產(chǎn)品損壞。
2)未經(jīng)授權,擅自對產(chǎn)品維修或改動;
3)曾因錯誤操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的損壞;
4)不按照說明書上的安裝示意安裝而造成損壞;
二、從產(chǎn)品購買之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司提供有償維修。
三、超出免費保修期的產(chǎn)品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致無法維修的,公司不再提供維修服務;
四、客戶更換或維修主板后,3個月內(nèi),發(fā)生重復故障,將享受免費服務。
五、維修人工費30元/臺
電磁脈沖閥服務細則
一、從產(chǎn)品購買之日起1年以內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司提供免費維修(膜片除外) 以下情況除外。
1)不按照本說明書安裝和使用而造成故障或損壞時;
2)因為火災、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時;
3)用戶選型不當或安裝后現(xiàn)場環(huán)境變化劇烈
4)安裝后對本產(chǎn)品分解、改造、拆除引起的故障。
5)密封件、彈簧、線圈 ,質(zhì)保期為1年
6)膜片按說明書使用環(huán)境下,質(zhì)保期為3年
二、從產(chǎn)品購買之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司提供有償維修
三、超出免費保修期的產(chǎn)品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致
無法維修的,公司不再提供維修服務;
四、維修人工費10元/只
氣動敲擊錘服務細則
一、從產(chǎn)品購買之日起1年以內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司提供免費維修
以下情況除外。
1)不按照本說明書安裝和使用而造成故障或損壞時;
2)因為火災、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時;
3)用戶沒有按照定期保養(yǎng)而產(chǎn)生的故障;
4)安裝后對本產(chǎn)品分解、改造、拆除引起的故障。
二、從產(chǎn)品購買之日起1年以上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司提供有償維修
三、超出免費保修期的產(chǎn)品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致 無法維修的,公司不再提供維修服務;
歐頓公司產(chǎn)品服務流程
1、用戶電話報修。
2、歐頓公司電話指導維修。
3、產(chǎn)品寄回歐頓公司售后服務中心維修。
4、歐頓公司派專業(yè)人員現(xiàn)場維修(視情況而定)。
5、維修完成。
6、客戶評價。